Ota vahingoissa ja kolareissa yhteys suoraan Autoklinikkaan
Aina kun autoillessa sattuu liikennevahinko, auton käyttäjän tulee tehdä vahinkoilmoitus vakuutusyhtiöön. Olipa kyse peräänajosta, peurakolarista tai parkkipaikalla sattuneesta auton vahingosta.
Epäselvissä tilanteissa on hyvä kutsua paikalle poliisi toteamaan vahingon aiheuttaja. Mikäli poliisi ei tule paikalle, on tärkeää dokumentoida tapahtunut mahdollisimman tarkasti ja ottaa tapahtumapaikalta mahdollisuuksien mukaan kattavasti valokuvia.
Kun kriittinen tilanne on ohi, ota yhteys kumppaniimme Autoklinikkaan, josta avustetaan vahinkoilmoituksen teossa.
Kumppanimme Autoklinikka auttaa pelti- ja lasivahingon korjauksissa valtakunnallisesti ympäri Suomen. Saat Autoklinikan 24/7-asiakaspalvelusta apua niin vahinkoilmoituksen kuin vahinkotarkastuksen tekoon sekä korjausajan varaamiseen. Autoklinikka tekee ensiapukorjaukset ja vahinkotarkastukset toimipisteissään ilman ajanvarausta. Fleetin asiakkaana voit soittaa suoraan Autoklinikan asiakaspalveluun.
Käyttämällä kumppaniamme Autoklinikkaa, ohjautuu laskutus suoraan Fleetille.
Kun Fleet Innovationin hallinnoimaan ajoneuvoon tehdään korjauksia tai huoltoja muualla kuin Autoklinikan korjaamolla, tulee korjauksiin hakea ennakkoon laskutuslupa Fleet Innovation Oy:ltä.
Laskutusluvan hakee korjaamo. Jos olet auton haltija/käyttäjä, älä ano lupaa. Luvan voi anoa, kun vika, sen aiheuttaja ja kustannukset ovat tiedossa. Sama pätee huoltoihin, renkaiden uusimisiin ja muihin meiltä laskutettaviin toimenpiteisiin. Laskutusluvan saat soittamalla Fleet Innovationin asiakaspalveluun numeroon +358 9 689 88 460 tai sähköpostitse info@fleet.fi.
Lisääthän sähköpostin otsikkoon ”Laskutuslupa”, tämä nopeuttaa luvan käsittelyä. Laskulle tulee merkitä laskutuslupanumero.
Mikäli autosi jättää tien päälle, ole heti yhteydessä automerkkisi omaan tiepalveluun. Sieltä sinulle annetaan tarkemmat toimintaohjeet. Ilmoita puhelussa tiepalvelulle, että he lähettävät laskun Fleet Innovation Oy:lle.
Automerkin tiepalvelun tiedot löydät autosi huoltokirjasta. Voit saada käyttöösi sijaisauton, mikäli autoasi ei saada korjattua tiepalveluehtojen määrittelemässä ajassa.
Audi
0800 922 822
BMW
0800 154 000
BYD
00800 1020 3000
Citroën
0800 105 501
Dacia
+800 3224 2000
09 3747 7493
Ford
09 7252 2022
Honda
0800 166 966
Kia
0200 55050
Mitsubishi
0800 188 877
Mercedes-Benz
Henkilöautot
00800-1-777 7777
09 81 710 028
Pakettiautot
00800-3-777 7777
+3589 81 710 029
Fuso
0800 4041 4243
Nissan
010 770 5222
Opel
0800 9 8888
Renault
0800 163 663
09-3747 7434
SEAT
0600 122 66
Škoda
0403 400 900
Volkswagen
0800 188 288
Volvo
0800 136 00
Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi sivuiltamme tai Fleet Innovation -sovelluksestamme, ota meihin yhteyttä. Huomioithan, että puhelinpalvelumme on avoinna arkisin 9–15.
